Благодаря вам мы становимся лучше
Мы будем благодарны, если вы оставите отзыв о нашей системе, работе и обслуживание персоналом или о качестве наших товаров
14 April 2021
Послуга "Кнопка зв"язку" доречна та ефективна. Дійсно мені зателефонували на протязі 30 секунд та надали кваліфіковану консультацію. Дякую
Преимущества
Якісна робота сайту
Недостатки
ні
Ответ магазина
Дякуємо за відгук!
28 July 2021
Купила смеситель в ванну, он оказался бракованный.
Прежде, чем возвращать, позвонила на горячую линию и мне сказали принести товар, в определённое время, для обмена или возврата.
Промариновав меня около часа, так ничего не обменяли и не вернули, сказав, что нужна подпись регионального менеджера, который сейчас занят. Я вынуждена была забрать кран и уйти и прийти потом когда-то, когда менеджер соизволит поставить свою подпись!
Почему кто-то другой не может решить этот вопрос?! Получается, этот менеджер не считает людей за людей, так как из-за него я не смогла обменять товар…
Главное, же продать, а все остальное никого не волнует!
Продав не качественный, бракованный товар, ещё и вот такое хамское отношение к потребителю!!!
Естественно, ноги моей и моих близких там больше не будет!
Преимущества
Нет
Недостатки
Есть
Ответ магазина
Добрый день, с момента покупки до вашего обращения прошло больше 14 дней, соответственно, для того что бы согласовать возврат денежных средств нам нужно больше времени.
Спасибо вам большое за обращение, сделаем все возможное что бы данная процедура была проще и быстрее.
24 August 2021
Благодарность продавцу магазина в Жёлтых Водах, который 24.08.21 отнёс рулон рубероида из отдела до выхода.
Преимущества
Оперативность оформления интернет-заказов
Недостатки
В Жёлтых Водах 1) интернет-заказ не собирается для выдачи, при получении приходится ходить по отделам и самому собирать свои товары; стойка для велосипедов перед магазином очень лёгкая и никак не закреплена, велосипед под собственным весом её сдвигает и падает.
Ответ магазина
Доброго дня. Спасибі за ваше звернення і зауваження, ми будемо намагатися для вас стати краще.
24 August 2021
Українська мова в магазинах? - Ні, не чули. Навіть об'яви на касі російською, не кажучи вже про самих працівників, які на моє звернення українською відповідали суто російською. На жаль, не можу прикріпити фото "объявления". Ви точно українська мережа?
Кривий Ріг, 5 Зарічний.
Преимущества
.
Недостатки
.
Ответ магазина
Добрий день, дякую за ваше звернення, ми обов'язково візьмемо до уваги. Також передамо інформацію на директора магазину.
«Покупка частинами» від Monobank на 6 платежів
Как оформить "Покупку частями" от monobank:
1. Выберите товар и перейдите к оформлению покупки
2. Выберите способ оплаты «Кредит или рассрочка», затем «Покупка частями от monobank»
3. Подтвердите покупку в приложении monobank
Первый платеж будет списан в момент покупки с банковской карты, а следующий — через месяц. Первый платёж + 5 последующих = 6 платежей.
«Покупка частинами» від PrivatBank на 12 платежів
Первый платеж будет списан в момент покупки с банковской карты, а следующий — через месяц. Первый платёж + 5 последующих = 6 платежей.